FAQ
Informations sur la livraison
Après validation de votre commande, elle arrive généralement chez vous sous 5 à 8 jours ouvrés en France métropolitaine
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.
Si vous ne recevez pas de numéro de suivi ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, contactez notre service client à :
Email : contact@lolahair.fr
Téléphone : +33 6 62 92 99 69
Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Oui, vous pouvez échanger ou retourner votre commande à tout moment dans les 30 jours suivant la réception.
Pour connaître les conditions détaillées, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement
Comment puis-je contacter votre service clientèle ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@lolahair.fr
Vos produits sont-ils garantis ?
Conformément à la loi française, vos achats bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans